前天,溫州市民金先生向新聞熱線(xiàn)反映,孫女小琳(化名)乘坐301路公交車(chē)回家,因沒(méi)錢(qián)買(mǎi)票,竟被司機(jī)半路趕下車(chē)。由于孩子遲遲未歸,家人都急壞了,最后全家出動(dòng),找到孩子時(shí)她背著書(shū)包正在哭。
金先生說(shuō),小琳在市廣場(chǎng)路小學(xué)上陡門(mén)校區(qū)讀二年級(jí),家住雁湖社區(qū)。3月13日下午放學(xué)后,由小琳奶奶將她送到學(xué)校附近的上陡門(mén)新村公交站點(diǎn)。“把孩子送上車(chē)后,孩子奶奶就離開(kāi)了。由于這班車(chē)平時(shí)經(jīng)常坐,孩子也很熟,大人很放心。然而她媽媽在家等了很久,就是不見(jiàn)孩子回來(lái)。”金先生說(shuō),當(dāng)時(shí)家人都急壞了,隨后家人沿著公交線(xiàn)路分頭尋找。最后在市區(qū)人才大廈附近找到了孩子,當(dāng)時(shí)孩子正站在路邊哭。
向孩子詢(xún)問(wèn)后才知道,原來(lái)301公交車(chē)駕駛員因小琳沒(méi)有買(mǎi)票,竟然叫她下車(chē)。由于小琳沒(méi)帶錢(qián),被迫在楊府山公交站下了車(chē)。該站點(diǎn)離家還有六站路,孩子根本不知道怎么走。“孩子比較嬌小,身高不到1.2米,平時(shí)坐公交車(chē)都免票的,沒(méi)想到會(huì)發(fā)生這樣的事。”金先生說(shuō)。
當(dāng)天下午,金先生及孩子的舅舅到301路公交調(diào)度室討說(shuō)法。對(duì)方稱(chēng),1.2米以下孩子在大人帶領(lǐng)下免票,但單獨(dú)乘坐就要買(mǎi)票。金先生說(shuō),當(dāng)時(shí)小孩上車(chē)時(shí),司機(jī)也沒(méi)叫孩子買(mǎi)票,如果早點(diǎn)說(shuō),她奶奶也會(huì)買(mǎi)的。該駕駛員將孩子半路趕下車(chē),萬(wàn)一走丟了怎么辦,這個(gè)駕駛員太不負(fù)責(zé)了。
301路公交車(chē)調(diào)度室工作人員李女士稱(chēng),當(dāng)天小孩家屬來(lái)反映后,她向該公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了此事,并回復(fù)家屬,該公司會(huì)調(diào)查此事。
龍灣汽車(chē)客運(yùn)總公司車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)馬女士稱(chēng),該公司獲悉此事后,根據(jù)小孩家屬所反映的情況,查了7輛車(chē),最終找到了當(dāng)事駕駛員。經(jīng)調(diào)查,當(dāng)時(shí)小女孩上車(chē)后沒(méi)有買(mǎi)票,司機(jī)叫她買(mǎi)票,小女孩說(shuō),她以前坐公交都是免票的。駕駛員詢(xún)問(wèn)有沒(méi)有大人帶領(lǐng)?小女孩說(shuō)沒(méi)有。駕駛員隨即叫小女孩下車(chē)。車(chē)子到了楊府山公交站點(diǎn),該小女孩下了車(chē)。
馬女士稱(chēng),根據(jù)有關(guān)規(guī)定,1.2米以下由成人帶領(lǐng)的兒童免票,單獨(dú)乘坐則要買(mǎi)票,因?yàn)?.2米以下兒童乘坐公交,公交公司負(fù)有安全責(zé)任,最好由家長(zhǎng)帶領(lǐng)。不過(guò),當(dāng)事駕駛員半路讓孩子下車(chē)的做法是不應(yīng)該的,買(mǎi)票是小事,孩子的安全是大事。根據(jù)該公司的規(guī)章制度,已對(duì)當(dāng)事駕駛員做出停崗7天、罰款50元的處罰。同時(shí),該公司已向孩子的家人電話(huà)道歉。此外,該公司將以此事為例,要求駕駛員多照顧弱勢(shì)群體,杜絕類(lèi)似事件發(fā)生。